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就労移行支援でビジネスマナー習得 -秘書検定3級合格までの道のり【三宮】-
2025.09.10
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ハンズ三宮
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#就労移行支援
#神戸市
#支援事例
#ビジネスマナー
こんにちは、就労移行支援事業所ハンズ三宮です。

今回は、ある利用者さんが積み重ねてきた取り組みが、ひとつの成果となった嬉しいエピソードをご紹介します。

タイトルにもある通り、このたび、当事業所に通われている利用者さんが「秘書検定3級」に合格されました!

この方は就労経験が少なく、通所当初は
「電話対応が苦手」
「敬語の使い分けがよくわからない」と、
ビジネスマナーに対する不安を抱えておられました。

それでも、
「働くうえで必要な基礎を身につけたい」
「就労に向けて少しでも自信を持ちたい」
という前向きな思いから、秘書検定への挑戦を決意されました。

当事業所で実施しているビジネスマナーの訓練に参加し、テキストを使った自習にも取り組みながら、積極的に学び続ける姿勢が印象的でした。

そして、特に忘れられないのが試験当日の出来事です。

当日は、目覚まし時計の設定ミスにより寝坊してしまい、予定より遅れての出発となってしまったとのこと。

さらに、会場に向かう途中で身分証明書の携帯を忘れたことにも気づき、大きなピンチに見舞われました。

しかし、そうしたトラブルに直面しても決して諦めることなく、試験会場に自ら電話で問い合わせ、身分証を忘れたことを伝えたうえで、受験可能かどうかを確認されました。

その結果、認められた別の方法で本人確認を行い、何とか無事に試験を受けることができました

こうした想定外の出来事にもご自身でしっかり対応された姿から、日々の訓練を通して培ってきた力や成長を確かに感じられました。

今回の合格は、もちろん素晴らしい成果ですが、それだけではなく、地道に学び続けたこと、そして困難な状況にも自ら考え対応できたことが、何よりの成長の証だと思います。

この経験が、これからの就職活動や社会生活にも大きく活かされると信じています!



私たちはこれからも、皆さん一人ひとりのチャレンジと成長を大切に考え支援してまいります!

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